カプコンから提示された対処法は全て試しました: 四季ラビオリ

2016年03月14日

カプコンから提示された対処法は全て試しました

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　きのうの記事を書いた後、J:COMから調査の結果を知らせる電話が来ました。
「調査には２~３日いただくかもしれません」と言っていたのに、この対応の早さ。
あちこちで悪い評判を聞くこともあるJ:COMですが、今回のような対応を受けた自分からすると、「みんなが言うほど悪いもんじゃないぞ」と言わせていただきます（笑。

　で、肝心の結果ですが、異常は一切見られなかったとのこと。
自分がスト５をプレイしたと思われる時間や、３月６日からの通信量などを調べたそうですが、大量のデータ送信された痕跡はなかったそうです。
つまり、J:COM側としては通常どおりということでした。
ま、ウル４なら普通に対戦も出来たので、そうだろうなとは思っていましたけど。

　ただ、これで終わりというわけではありません。
担当の方が自分の「ネット上ではJ:COMを使っている人間がスト５にログイン出来ないようです」と話を聞いた後、いろいろと検索して調べてみたそうです。
すると確かに「J:COMユーザーがログイン出来ないという報告をいくつか見た」とのことで、今後も引き続き調査していただけるようです。
というわけで、J:COMユーザーでログイン出来なくて困っている人は、ぜひサポートへメールを送りましょう。
データが集まれば原因が分かるかもしれませんし・・・。
カプコンの動きが非常に遅くて話にならない今、マジで自分たちがやらないといけません。
むろん、バカバカしいことであることは承知しています。
普通ならこんなことをする必要なんてないのですから・・・。

　と、これでカプコンからの提案された対処法は一通り試しました。
（他の回線を使用するを除くw)
ルーターのパケットフィルタ設定やポート開放やモデムの再起動など。
ちなみにPS4のポート開放についてはコチラのサイトが非常に分かりやすいです→PS4 ポート開放の説明）
まぁ、モデムから直で繋いでも問題が起きていましたから、自分の場合、ポート開放は意味がありませんでしたが。
でも、いろいろと勉強にはなりました。
この機会に知っておいても損はしない知識だと思います。

　で、現状ですが、もっとも効果があるのはモデムの再起動＋直繋ぎです。
きのうの夜もログイン出来ましたし、きょうもつい１時間前にはエラーになることなくログイン出来ました。
原因は分かりませんが、３月６日前後よりはマシになったと思います。
困っている方はお試しください。
まぁ、根本的な解決にはなっていませんけどね！（笑。

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posted by kanimiso at 15:07 | Comment(0) | ストリートファイター５

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