家庭部PC科

IE11でRuntime Error (R6025)

こんにちは、ハニービーンです。
先日、Internet Explorer 11で、あるサイトを表示したところ、Runtime Error (R6025) が発生しました。


アクセスしたサイトは、とあるネットショップで、以前にも何度も買い物をしたことがあり、今までエラーが表示されたことはありません。

ところが、急にエラーが発生するようになりました。

このような場合、サイト側がページを変更したのか、こちらのPCのアップデートが悪さをしているのか、原因がわかりにくいものです。

とりあえずの処置

具体的には、当該サイトの商品購入ページを表示すると、以下のメッセージが出るようになりました。


サイト側に問題があるとは考えにくいので、まずはアドオンなしでアクセスしてみます。

アドオンなしでInternet Explorerを起動する方法

アドオンなしでInternet Explorerを起動するには、「ファイル名を指定して実行」に以下を入力します。

iexplore.exe -extoff

OKをクリックして実行すると、このように表示されます。


この状態で、当該ページを表示してみます。サイト側に問題がなければ、これでエラーが出なくなるはずです。

今回は、これでエラーが出なくなりました。

取りあえず、買おうと思っていたものを注文してから、原因となったアドオンを探します。

今回の原因となったアドオン

IEをアドオンありで通常起動し、アドオンの管理を開きます。


そして、どのアドオンが有効になっているかを確認します。


確認したら全て無効にして、1つずつ有効に戻しながら、どのアドオンでエラーが出るか、探していきます。

今回のエラーの原因となっていたのは、PhishWall というアドオンでした。

バージョンを見てみると、5月28日に更新されているようです。


おそらくこの更新の後、エラーが出るようになったのでしょう。

経過観察中

PhishWall というアドオンは、フィッシングによる不正送金を防ぐ対策ソフトで、多くの金融機関がネットバンキングユーザーに導入を促しているものです。

我が家でもネットバンキング用に、金融機関のサイト経由でインストールしました。

今のところ、エラーが出るサイトは他になく、実害はないので、このまま経過観察中です。

5月28日の更新以前は症状がなかったので、次の更新でどうなるかを待ちたいと思います。

※2016/02/20追記
ずいぶん時間が経ってしまいましたが、現在この問題は発生していません。いつかの時点のアップデートで修正されたものと思われます。