2010年05月23日
接客
昨日、仕事の打ち合わせで新横浜に行きました
そこで駅ビルの中にある喫茶店へ・・・
そこは白とピンクのインテリアの可愛いお店。
中は、ほぼ満席でした
仕事の話なので、端がいいなぁと見渡しましたが
席は真ん中に一つしか空いてなくて
ウエイトレスさんが、その真ん中の席を片付けてくれました
ギャルの真ん中では、落ち着かないけど仕方ないか・・・
と思ったその時、窓際の静かそうな席が空きました
やった！と思い、ウエイトレスさんに
『すみません あっちの席にして貰えます？？』
と声をかけました
すると・・・ウエイトレスさん、窓際の席をチラッと見て
露骨に嫌な顔をしたのです
そして、その嫌そうな顔のまま、返事もせずに
窓際の席を片付けに行きました
これには、びっくりして 『今の顔見た？』 と隣の
仕事仲間に思わず言いました
あんな顔をされたのは初めてだったので
怒るより呆れてしまいました
だって、その喫茶店はコーヒー一杯、６００円もする
ホテル並みのお値段のお店だったのですから・・・
接客は難しい職業の一つだと思いますが
いつも、笑顔は基本中の基本のはずですよね・・・
あの嫌な顔はお店の教育以前に、その女性の
性格を見てしまったようでした
小さなバラの苗チュチュです
思いがげず、つぼみがつきました
あんまり小さなうちは咲かせないほうがいいのですが・・・
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