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2015年07月05日

グアム旅行前に急なスケジュール変更の連絡があったら

航空会社から、急なスケジュール変更・・
はい、昨日突然メールで連絡ありました


Dear ○○○○

We have experienced a change in schedule that impacts your upcoming trip. Please see the changes to your itinerary below.

Delta Confirmation # ○○○○

We apologize for any inconvenience and will continue to keep you informed of any additional changes. For the most up-to-date information, use delta.com, or the Fly Delta app to change flights, select a new seat, check in, and receive notifications for flight, gate and terminal changes.

Thank you for choosing Delta. We look forward to seeing you onboard.

ざっくり訳すと

「あんたのフライトスケジュール、こっちの都合で変更したで!
(グアム→関空 16日朝便から15日午後便へ変更完了)
すまんな まあこれに懲りずまたデルタ使ったってな グッバイ!」

即デルタに電話です!


原因は、スケジュールや機材の変更など色々ありますが、
今回は、予約した時にあった、関空ーグアム路線の早朝帰国便が廃止
16日の便は満席なので前日の15日に前倒しかぁ
繁忙期でなければ、他の航空会社へ振り分けてくれたりましますが・・

ツアーの申込みではなかなか無い事だけど、個人手配でかなり前に予約すると時々遭遇します

航空会社の対応は
@キャンセル料無しで取消し(代金やマイルの返還)
A出発日を含めた、日程の変更
B他社に空席があれば、同路線の他社便に振替

今回は飛行機の日程を変更してもらいました


ホテルはたまたま他のサイトより安かったBooking.comで予約してたけど、
ココは直前までキャンセル料が無料&現地支払いOKのプランが多く助かりました
安い代わりに申込みと同時に100%キャンセル料がかかったり、キャンセル手数料を取られちゃう、
金貸しより怖い代理店で契約してなくて良かったよ〜

ベルトラで申込んだ、レンタカーとオプショナル、送迎の変更もキャンセル料がかかりませんでした
゜:*★グアムのオプショナルツアー予約VELTRA★*:°


こういう場合は約款にも書いている様に、航空会社はホテルのキャンセル料を補償してくれないからね

万が一に備え、キャンセル料がかからないプランを探すのをオススメします!

posted by Ypaobeach at 13:27| Comment(0) | グアム 移動
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