人の動かし方～失敗リスクを極限まで下げたい人向け。: 最先端の暮らしと社会のできごと

2020年10月03日

人の動かし方～失敗リスクを極限まで下げたい人向け。

「私、人動かすの下手かも…」

そんな人向けに少しでも、

役に立てるように「人の動かし方」を紹介。

「個人を動かす編」

「人に動いて欲しかったら、相手に重要感を与えなさい」

デールカーネギー著者「人を動かす」

　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　という名著のなかの言葉です。

人を動かすとき、なぜ重要感が大事なのか。

「必要とされている」「認めてくれる」

これこそが重要感の大事な成分です。

さらに、重要感を与えることで、人は喜んで動いてくれます。

それは、なぜでしょうか。

「人に重要感を持たせる方法」をみれば、分かります。

・方法その１「相手の話に熱心に耳を傾ける」

・方法その２「相手を褒める」

・方法その３「相手の名前を頻繁に出す」

・方法その４「相手の質問に答える前に少し間を置く」

「相手の名前を頻繁に出す」というのは、

気づきにくい点です。

なぜ、大事かというと、

「アイデンティティ」だからです。

名前は、一番心地のいい言葉なのです。

実際の研究で、「あ」～「ん」のひらがな全部に

点数をつけてもらったところ、

自分の名前に使われている文字に対し、高評価を付けるという

結果も出ています。

それだけ、名前で呼ぶことには、

よい効果があるのです。

「相手の質問に答える前に少し間をおく」

理由は簡単です。

じっくり考えてくれているという印象を与えて、

相手を立てることができるのです。

「集団を動かす編」

「強さとやさしさ」

「集団を動かす人は強くあるべきだ」

「これ以上、やったら怒られる」

「この人の言うことは絶対聞かないとまずい」

こういう抑止力が

集団を動かすときの肝になります。

「集団を動かす人は優しくあるべきだ」

人一倍強く、優しくあるべきです。

たとえば、できる限り一人一人の意見を聞いてあげたり、

集団の自主性、自由を尊重すべきです。

「誰もが同じイメージを持てる指示を出す」

「大体こんな風に～」や

「ちゃんと○○しなさい」

　　　　　このような表現は、抽象的すぎます。

「どのくらい」

「何秒？」

　　　　　　　　など、さまざまな質問が飛び交ってしまいます。

むろん、指示受ける側は、

言われなくても「ちゃんと」やってます。

そのために、

指示するときは

「数字」や「固有名詞」をいれて

パッとイメージがつくようにした方が

良いです。

「相手を知る」

相手がどんな人で、どのような立場の人なのかをよく知る。

相手の「特徴」を知ることで、

どのような動機で動いてくれるか、のヒントが

分かるようになります。

以上の紹介した点を踏まえて

集団を動かしてみては。

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