2021年02月08日
フィンシメックス フォンマネーによる送金遅延について報告
Cubadebate、2021年2月8日、Fincimex
送金サービスのお客様へ
フォンマネー社の手続き保留に関するクレームを数件確認したことにより、フィンシメックスにおいてフォンマネーの取引を代理している会社(フィンシメックスとは直接関係のない会社)との調整を図る仕事がわれわれに課せられた。
調整の結果として、必要なデータがなく手続きができなかった一連の重要な取引群を特定することができた。それらの中には昨年12月のものがいくつか存在する。
フォンマネーの取引代理人が現在データを修正中であり、送金者に報告が行く予定である。修正された支払い指示をフィンシメックスが受け取り次第、すぐに実行処理が進められる。
お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びし、迅速かつ安全な送金へのアクセスを促進し続けることをお約束する。
Fincimex aclara situación con remesas pendientes realizadas mediante compañía Fonmoney
http://www.cubadebate.cu/noticias/2021/02/08/fincimex-aclara-situacion-con-remesas-pendientes-realizadas-mediante-compania-fonmoney/
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