データベースエンジニアが行く

ユーザより、以下のメッセージが表示されるようになって



帳票を印刷できなくなったと連絡あり。

Webで調べて見ると、いつも使うプリンタを変更したり

用紙サイズを変更したりすると起きるらしい。

ユーザからのメールにも帳票を印刷する用紙のフォーマットが変わったので

余白を調整しようとしたがうまくいかなかった、とあった。

変更したプリンタ設定がデータベースに保存されたようだ。

もう一度データベースを開いて、やり直せば良いのだが

むつかしいみたい。



そのシステムではレポートやフォーム用とデータ用でデータベースを

別々にしていることを思い出した。

レポートやフォーム用データベースはPC一台ごとに置いている。


エラーメッセージが表示されるPCは一台だけと聞いていたので、

エラーが表示されないPCのデータベースをエラーが表示されるPCにコピーすれば、

解決されるはず。

試してもらったら、無事に解決した。

エラーメッセージは表示されなくなったとのこと。