小さい引越し会社の社長の日常

引越しトラブル。。。

ここ2～3日は軽めの現場が続いてるので、体はずいぶんと楽です

　楽勝

たまに途中で帰っちゃってるし＾＾俺居なくても大丈夫だべ？

精神的にはイマイチ調子が上がりませんが、まぁ、いつもの事で、そのうち復活します

事務的な仕事の方は業務の打ち合わせ等も済ませたので、後はデスクワークを
まったりやります。週末はまた現場なので暇が無くなるからね

今年の引越しの傾向は、前年度同様、大きな所から小さな所に引越すお客様が圧倒的に
多かったです。。。キャンセルも目立ちました。事情が変わったのか料金が合わないのかは
定かではありませんが。。けっこうキャンセルに振り回されたのも事実です

引越し会社とのトラブルも良く聞きました。私の所に相談に来られたお客様も居ました。
1番多かったのは、フリー便でのトラブルです。皆さん、勘違いしてる方も多いと思いますが
フリー便とは、何時でもＯＫって意味なんです。。。早朝でも夜中でも。。午後って意味では
無いのです。これは引越し業者が充分な説明をしてないからトラブルになるのですが。。
いつぞやブログ仲間のアンナさんのコメントにもありましたが。。。安い変わりに時間は保証
しませんよって事です。　予約状況次第ですが場合によっては夜中になりますからね

だいたい時間が分かるのが前日の夕方　配車によってはフリーのお客様を夜中に回します。
電話でその旨を連絡　するとお客様は冗談じゃ無い。。って話になって、キャンセルだ～
じゃーキャンセル料払えだ～って話になるのです。あ、私の会社の話では無いですよ（＾ｖ＾）
うちはお客様に迷惑掛るようなムチャ取りはしませんので(´；ω；`)

ここで引越しトラブルの話。。。昔の話ですが、ちょっと耳を疑う話です。。。
やはりフリー便で契約していた方が、あまりに引越し屋の到着が遅いので催促のＴＥＬ
最初は、ちょっと遅れます。。と言う感じでしたが、まだ来ないので再度催促のＴＥＬ。。
すると引越し屋が逆切れ

　『もう行かね～よ

』　　　あるんですね　こんな業者が

この方　病院の先生でして寮からの引越しでした。結局、私の所で急遽引越しをしましたが
寮なので、次の入居者の方も既に到着してて、荷物も入れられない状態でした

　

私が来た時も何だか無愛想。。。事情は後から聞いたので納得

荷物が多くて積めなかったので往復したのですが、往復の場合、いくら掛るのって
お客様は聞いてきませんでした。。。私を試していたみたいです。
私は適正な料金を請求させていただいたので、ここで心を開いていただけました

このお客様、当初は引越し屋に不信感を抱いてましたが、私の所は時間も正確に来て、
料金も適正だったので、次も絶対お願いするって言って下さいました

それから1年後に、また引越しのお仕事を頂きました＾＾ありがたいです("▽"*)

原因は引越し業者の仕事のムチャ取りのせいなのですが、あまり安いのも何かあると
思ったほうがいいですよ。物には適正料金ってありますからね。。。ご注意を（＾ヮ＾）/

うちの木にもようやく春が。。。でも例年に比べて開花が遅いなぁ

　半月くらい遅い感じ。。