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2018年06月12日

昔ながらのいいところを活用した新しいクリーニング店『新神戸ランドリー」?!

新神戸ランドリーとは

所謂どこにでもある昔ながらのクリーニング店。最近の街中にあるような新しい店舗を構えて、機械的にアルバイトの人たちがお客さんの持ってきた衣服をざっとチェックしてクリーニング代金をもらったら、後日取りにくるというような今流行りのクリーニング店ではありません。こういう最近のクリーニング店は基本的に工場に持って行き、そしてこそこで機械を使ったアイロンをします。型枠からはみ出てしまうようなワイシャツ等であったり、ちょっと生地のいい衣服をクリーニングに出してしまうと、仕上がりが本当に悲しい。悪い時には貝ボタン等であれば割れて戻ってくることに。最近いいクリーニング店を探すのはかなり指南の吾全であります。

この新神戸ランドリーさんはむ借りながらの配達クリーニングを行っているのですが、昔ながらの良さと最先端のノウハウのいい部分を生かしながら仕事を行なっていることが素晴らしい!さてそれでは、もう少し詳しく説明して行きましょう!

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新神戸ランドリーの昔ながらのサービス

昔から働いているおじちゃんやおばちゃんがクリーニング店で働いているから、所謂ベテランの職人さんたちということです。ベテランが仕事をするということはしっかりと「どういう場所にシミがあるか、ボタンは取れかけているか、どんな生地なのか」等チェックしてくれるわけです。これって一見大したことがないように思えますが、すおく大事なことなんです。だって、洋服のど真ん中のボタンがクリーニングしている最中に取れてしまったとします。気づかないでそのまま返却されて、すぐにこの服を着ればいいですが、クリーニングから返却されてから結構時間が経って服を着ようとした時に真ん中のボタンがない!しかも今急いでいる!クレームする時間なんてない。こういうことが起こりうるんです。しかも私の経験上、クリーニング店でクレームを言ったとしてもそれほどいい結果になることはありませんでした。だから、こういうクリーニングをする前に徹底したチェックをしてくれるクリーニング屋さんは昔ながらかもしれませんがとてもいい仕事をしてくれるおみであること間違い無いと思います。

そして、どんな服も一緒のように洗うのではなく、しっかりその服に合った方法で洗濯をしてくれるということです。シャツはシャツでも全く素材が違うのに気にせず一緒の方法で洗濯。自分の家で洗濯するときでも一応この服とこの服は一緒に洗わない等工夫をしますよね。全てに於いて異なった洗濯方法をすることはできないかもしれませんが、衣服に応じて適した洗濯方法を心がけてくれるというのはとてもいいポイントです。

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最新のノウハウとは

これはあの有名な大企業が編み出した方法で、「トヨタ生産方式」と呼ばれるものです。この新神戸ランドリーさん、おじちゃんとおばちゃんが多いですが、すごいBん強化の集まりですね。恐らく近所のおじちゃんおばちゃんに聞いても、わかる人は少ないと思います。簡単にいうと、クリーニング品質は落とさないで必ず期日までに仕上げるための最善の方法です。よく小さいお店だとやってしまう失敗は、注文を多く取り過ぎてしまって、時間通りに届けることができないということです。容量オーバー。しっかりとどれくらいの生産力があって、それをしっかり考えた上でどういう風にスケジュールを作って生産したものを予定通りお客さんに届けるかということを熟知していないとこの問題が首を絞めてしまうわけです。しかし、あまり稼げない時が続いて繁忙期には巻き返すぞと意欲を燃やせば燃やすほど空回りしてしまうものなのですが、この新神戸ランドリーさんは無理をしない。だから今があるのだと思います。新神戸ランドリーさんによると店舗ごとに受けられるお客さんは50名程まで。これが自分たちで時間通りにお客さんにクリーニングをした商品を届けることができる定期量だからだそうです。ただしもちろん、配達をしなくてはいけないので、どうしても配達できない日があるときはどこか空いている日時に変更せざるを得ないことはあるようです。(しかしこれは仕方ないですよね)

先ほど選択に関してはその衣服に適した洗濯をするとお伝えしいましたが、乾燥についてもこだわっています。例えば、型を崩さないほうがいいような衣服であれあば立体乾燥。こうすることで型を維持しながら乾燥させることができるのです。そして、仕上げもそうです。まだまだ新しい立体仕上げ機を使って、まるで人が服を着ているのではと思えるような姿の仕上げを実現してくれます。また、て仕上げをしなくてはいけないような生地の服に関してはて仕上げをしてくれる。こういうきめ細かいサービスは本当にオールドとモダンの融合ですね。





画期的で面白い試み

ここまではこの新神戸ランドリーさんがどのようにお客さんの衣服をクリーニングしてくれるかということヲッ説明しましたが、もう一つ面白い試みをしているんです。それは送料自由設定。0円から1000円までお客さんが自分で自由に決めることができます。この送料の一部は地元の商工会に寄付されるそうですが、クリーニング業界でこの送料自由設定を導入しているお店は私の知る限りではこの新神戸ランドリーさんくらいではないでしょうか?(もし他のお店で導入されていたらすみません)新神戸ランドリーさんは日本全国どこからのお客さんからもクリーニングの依頼を引き受けてくれるので、仮に北海道や沖縄の方がクリーニングを依頼し、送料は0円とすれば、送料無料で届けてくれることになります。(この送料0円がいいとか悪いとかはまた別の話です)

お名前.com


お客さんの笑顔を届けてくれる地元のクリーニング屋さんに万歳

最初の方でも少し触れましたが、最近は価格競争でクリーニング屋さんの対応は機械的でロボットのような対応が結構目立ちます。こういった中、私たちから預かった衣服を大切に扱ってくれてしっかりと丁寧にクリーニングをしてくれるというお店は本当に喜ばしいです。やっぱり食事でもそうですが、値段だけではないと思います。少し高くてもお客さんの大切にしているものを大切に扱ってくれることこそがとても大事なので、こういうクリーニング店は中々ないですが、少しずつでもいいので増えてほしいと願っています。もし、愛情のこもったクリーニングをしてほしいけど、、どこにあるかわからないと思っている方にはオススメです。

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