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posted by fanblog

2017年05月26日

どうする!膨大な仕事の山を処理する新たな力! vol.2

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これからパートやアルバイト、契約社員なんかで働くのは大変な時代へと突入しそうですね!もちろん、先の雇用の人が大変になると必然的に社員だって苦しくなります。

その理由は最低賃金の増加と勤務時間内で働くという事柄が原因です!経営者目線でいけば、最低賃金が上がることは人件費が例外なく上がることを意味します。ギリギリラインで設定していたとしても、仮に30円アップすることで雇用している人数分だけ上がります。一人で8時間として240円の増加!一人なら少なそうですが、100人いれば24000円です。20日勤務で48万円のコストアップとなるのですから、経営者にはつらいでしょう!

従業員の視点でも辛くなるのです!扶養控除内で勤務したいと思っている人は週で20時間で勤務しないと難しいと思っていた人がベースアップにより週で1時間削らないといけない。これを年間にすると20日勤務の240日で240時間削らないといけないのですから今までの業務量では処理しきれなくなってしまいます。

そのため、扶養の関係がない社員に業務が集中する状況となり、残業せざるおえなくなってくるのです。しかし、社員も残業時間に制限が付いた場合はどうしようもなくなり、受注自体を見直さないといけない状況となります。経営者側からすればそれは困るのでなんとかしないといけなくなり、人数を増やしたり、無駄を削ったり、さまざまな動きをしないといけなくなります。そんな状況を回避するには仕事の山を崩していかないといけません!

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時間がなくなってからでは遅い!?社員の意識を変えていこう!

今の業務量を抱えたままで何も対策せずに、法改正などが進み、最低賃金がどんどんと上がっていったとします。また、最低賃金んが上がらなかったとしても人材の取り合いで必然的に賃金が上がっている状況で作業効率の向上や対策は必須となってきました。そんな中でいかに教育していくのかを見てきましょう!

■与えられた仕事は会社の仕事
会社のなかでも様々な仕事があるでしょう。反復し続けることもあれば、毎回違う展開で経験を活かして活躍するお仕事もあるでしょう!そんな数ある仕事ですが、その仕事は会社の仕事です!個人事業主で自分が決めて選んだ仕事ではないということが大前提です。

よくスタッフの中で「私の仕事!」と業務を抱え込んで自分だけでなんとか片付けようとする方がいらっしゃいます。その考え方が残業を生み出して、12月には出勤できません!なんて状況を作り出します!そうすると結局他の人に迷惑がかかり、社員が残業する羽目になってしまいます。

もし、あなたがチームや部署のリーダーであれば全員の考え方を統一させることからスタートとなります。ただ、勘違いしてほしくないことは「会社の仕事」だからと無責任になることはNGです。任している・任されている事柄なので責任をもって処理してほしいですが、時間とのせめぎあいであることを理解してもらうことからのスタートなのです!

■常に効率アップを考えて、素早く情報を共有する!
最初のうちは仕方ないと思いますが、一つひとつの仕事は業務効率を見直すことで着実に処理速度は上がっていきます!しかし、それを意識しない人はずっと変わりませんし、意識している人がそのノウハウを一人で溜め込んでいると他の人は上達する術が学べません。

人それぞれに意識の改革は必要ですが、みんながどうすれば今の作業がさらに早くなるのかを意識しながら仕事に取り組むことが重要です。

何も意識せずに仕事を続けているとフルタイムの人にありがちですが、「これだけは今日しとかないと明日に影響するから」という不安という理由で1時間残業することを選んだりします。

時間内で業務を終えることの重要性がわからないとだらだらした組織になり、人件費を圧迫して管理職の人の給料は上がらない。モチベーションも上がらないなんてことになってしまいます。

そのために意識を統一して、目標をもってクリアしていくことが重要なのです。しかし、目標をクリアするためにはノウハウが必要となります。それを素早く情報共有して、みんなが試してみて効率が上がればOKなのです。共有した情報はルールを作り、手順を作り仕事を簡潔にしてくれる役割があるので、一人が早く処理できて、効率を上げて終わっているという状況ではなく、全員がその状況になれるようにしていきましょう!

1つ注意してほしいのは、それを強要しないことです。人は十人十色です。その人には合っていたとしても違う人では合わない場合は絶対にあります。それを無理にルールだからと従わせることもモチベーション低下から業務効率が逆に下がり、最悪の場合に退職という切り札を使用するので気を付けてください。

その情報を元にオリジナルの業務効率アップの方法を編み出して、能力が向上するためのツールだと思って共有しましょう!

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本日のまとめ

人によって、得意・不得意は絶対にあるので、無理にできないことをやらせるのではかえって時間を無駄にしてしまいます!その人の様子や自分自身で仕事の向き不向きを見極めて、相談することも大切です。

一人で仕事をしているわけではなく必ず会社ではいろんな人がいてるはずです。その人のいいところをみんなが共有できることは会社の強味で、一致団結するきっかけにもなります。

お互いの情報交換や気持ちを変えていくことで膨大な仕事もこなせていける可能性を持っています!時間がどんどん減っていく中で時間がなくなってから気付くのではなく、今からでもトライするべきでしょう!

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