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2011年06月21日

熱くなったら負け

仕事でお客様からクレーム
なんというか、いちゃもんレベル

その後、無事に解決したのですが
こっちの怒りは収まらないからイヤミの一つも
いってしまいました。

まあ、そのお客様も落ち度がある手前
そのイヤミにたいして過剰な反応はしませんでしたが

言ってしまった自分に対して
凄い後悔・・・


「なんであそこでキレちゃうかな・・・」と反省しますが
ここが自分の駄目な点です。


その後、上の人間と話しましたが
やはり色々な人がいるから、相手が理不尽な事をいってきても

熱くなったら負けと教えられました。

そうだと思います。

キレるポイントでヒラリ♪といなせれば
上にいけると思いますが、アホな自分はそこで

「顔面に肘までぶちこむぞ!!!」という感じでやっちゃいます。

本当にそこで熱くならずに何とかやれるようになりたい
そんな事を思う今日この頃です。



posted by kanimiso at 01:09 | 仕事
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