四季ラビオリ

昨日の『ロッテリア、絶品タワーチーズバーガー』の一件。
自分も文句を書かせていただきましたが
（売り切れ御免といった一文が、最初は案内に書かれていなかった）
やはり問題になったようで、HPにて謝罪文と今後の対応が書かれています。


本部としては、14時―18時という時間限定だし
いくら安いといえど、超ボリューミーな絶品タワーチーズバーガーが
あれほど売れるとは予想してなかったのでしょう。
自分もロッテリアで、あれほど人が並んでいるのを初めて見ました（笑



お客様の数も予想以上に加え、絶品タワーチーズバーガーは作る手間も凄いわけです
普通のハンバーガーとは比べものにならないほど。
ネット上でも「1時間〜2時間も待たされた」などの声が噴出していますが
人があれだけ来て大量注文されたら、こういう事態になります。



現場で働いていた店員さんは本当に大変だったでしょう。
自分もコンビニでバイトをしている時、本部が思いついた企画の所為でとても苦しみました。
本部の想定では、店員が二人以上いる時に出来るような企画。
しかし自分が働いていたのは深夜で一人。
そんな時にそのイベントが発生すれば、もう絶対に対応できないのですよ。
「この企画を思いついた奴を殺す・・・・・・」
と一人で悪態をついていた記憶が蘇ります。
真性のDQNで生まれてすいません。



ロッテリアさんの今後の対応としては、販売専用レジを設けたり
販売日を追加するとのことですが、自分はもう一つ思う事が。
「お一人様○個までと販売を制限しなくていいの？」



一人何個までと決めているなら、待ち時間なども予測をつけやすいです。
でも個数制限がなければ、途中で5個とか頼まれたらその瞬間から渋滞が発生します。
更に言えば、充分な材料が仕入れられて、余裕があるならいいのですが
個数制限は無しで、販売時間は4時間設定で売り切れたら
キレる奴がでてきますよ。
「俺が一個も買えないのに、なんで5個とか買っている奴がいるんだよ。
　店長を呼んで来い！！」



前の職場でこういう方々の相手を山ほどしてきました。
だからこそ、注意書きや販売個数の制限がいかに必要か思い浮かぶのです。
過去のつらい体験で、過剰に考えている面もあると思いますが（笑



販売日も追加されて、店員さんたちはまだまだ大変だと思いますが
食べた人の反応を見ると、逆に落ち着くかも知れません。
美味しいという意見もありましたが
やっぱり分厚いパティ5枚とチーズ5枚はウルトラヘビーです。
「胃もたれが半端ではない」
などの意見も見ましたから（笑
しかし、値段が同じなので、買うならやっぱりパティ5枚を頼みたくなるのが人間です（笑



自分は落ち着いて空いているなら買いに行くかもしれません。
来週はどうなるのか・・・・・・注目したいと思います。