2015年07月28日
クレームでしょ。桃しかない・・・梨、パイン、ぶどうは・・・
いやー久々に全店回収なるだろうか・・・・
フルーツカクテルっていう商品ご存知でしょうか?1号缶っていうサイズの缶詰(内容量で3キロちょっと)でクレームが出ました。健康被害はありません。対応中です。
★もちろん画像はイメージです。クレーム品は別メーカーです。
気になる内容はというと・・・「フルーツカクテルを空けたら全部黄桃でした」
健康被害が考えられるクレームでなかった事に胸を撫で下ろしましたが、良くないクレームですよね。フルーツカクテルって大概5〜6種類くらいのフルーツが入ってるでしょ?全部黄桃だったなんてがっかりでしょ。
お客様からの連絡を受けて、賞味期限・ロット番号など調べました。在庫からランダムに抜き取ったサンプルを開封。
全部黄桃だ!
おかげで6個くらい食べる事になってしまいました・・・。いや、おいしかったです。それはどうでもよいのですが、当社各デポの在庫から最近の出荷先まで連絡をとり当該ロット品の出荷止め、代替としての2号缶と交換、メーカーへの対応にドタバタ・・・。
自主回収として大きくでるのかなぁ・・・。色とりどりのフルーツ盛合わせが黄色一色でおしまいになったら、今日の食後のデザート寂しくなるね。
しっかり頼みますよ。
しかし、生涯こんなにも桃を食べる事はないでしょう・・・というくらい食べました。
名誉の為、メーカー名、ロット番号等公開しません。安全性にはまったく問題ありませんので。
フルーツカクテルっていう商品ご存知でしょうか?1号缶っていうサイズの缶詰(内容量で3キロちょっと)でクレームが出ました。健康被害はありません。対応中です。
★もちろん画像はイメージです。クレーム品は別メーカーです。
気になる内容はというと・・・「フルーツカクテルを空けたら全部黄桃でした」
健康被害が考えられるクレームでなかった事に胸を撫で下ろしましたが、良くないクレームですよね。フルーツカクテルって大概5〜6種類くらいのフルーツが入ってるでしょ?全部黄桃だったなんてがっかりでしょ。
お客様からの連絡を受けて、賞味期限・ロット番号など調べました。在庫からランダムに抜き取ったサンプルを開封。
全部黄桃だ!
おかげで6個くらい食べる事になってしまいました・・・。いや、おいしかったです。それはどうでもよいのですが、当社各デポの在庫から最近の出荷先まで連絡をとり当該ロット品の出荷止め、代替としての2号缶と交換、メーカーへの対応にドタバタ・・・。
自主回収として大きくでるのかなぁ・・・。色とりどりのフルーツ盛合わせが黄色一色でおしまいになったら、今日の食後のデザート寂しくなるね。
しっかり頼みますよ。
しかし、生涯こんなにも桃を食べる事はないでしょう・・・というくらい食べました。
名誉の為、メーカー名、ロット番号等公開しません。安全性にはまったく問題ありませんので。
タグ:クレーム
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