家庭部PC科

Bluetooth の環境概要

こんばんは、ハニービーンです。
昨日、我が家のサブ機で、Windows Update 実行後に、Bluetoothアダプタが動作しなくなる不具合が起こりました。

我が家のサブ機は、Let'sNote CF-J10, Windows7です。

Bluetooth内蔵ではない機種なので、USBポートに、PLANEX/BT-MicroEDR2Xを接続しています。

ドライバーは、製品に付属していた、Bluetooth Stack for Windows by Toshiba を使っています。

Windows Update 後にトラブル発生

昨日、Windows Update に入っていたアップデートを全てインストールしたところ、Bluetoothアダプタが使えなくなってしまいました。

症状としては、Bluetoothアダプタの青ランプが点滅せず、Bluetooth Manager からも認識されない状況です。

Bluetooth Manager の再起動、Bluetoothアダプタの挿し直し、などやってみましたが、改善しません。

Windows Update の更新履歴を確認すると

Realtek Semiconductor Corp. -Bluetooth Controller - CSR Bluetooth Chip (2014/12/31)

というものが入っていました。元のBluetoothのドライバを削除して、新しいドライバと入れ替えてしまったのでしょう。これが原因だと思われます。

通常のアップデートなら、
コントロールパネル＞プログラム＞インストールされた更新プログラムを表示
からアンインストールできるのですが、このアップデートは一覧画面に出てきません。

また、
コントロールパネル＞プログラムのアンインストール
にも表示されません。

インストールしてしまうと、単独では戻せないようです。

Windows Update 前の状態にシステムを復元

仕方ないので、システムの復元を使って、アップデート前の状態にシステムを復元しました。

復元したところ、今までどおりBluetoothアダプタが青く光り、認識されるようになりました。

そして今度は、原因と思われる Bluetooth Controller 以外のアップデートをすべて実行したところ、問題なくBluetoothが使えました。

やはり原因は Bluetooth Controllerのアップデートだったようです。当該アップデートは「右クリック」＞「更新プログラムの非表示」しておきました。

デバイスマネージャーからの修復方法

Windows Update は適用後、ある程度日が経ってしまうと、システムの復元では当該Update前まで、さかのぼれなくなってしまいます。

そのような場合は、デバイスマネージャーからドライバーをもとに戻すことで、修復可能です。

コントロールパネル＞デバイスマネージャーを開きます。もともとのBluetoothは、このように表示されていました。


Bluetooth を使っている方は、この Windows Update にご注意下さい。

これを適用すると、

Bluetooth がこうなりました。4つ並んでいたのに、2つに分かれています。


プロパティを見ると、中程の「ドライバーを元に戻す」ボタンが押せるようになっているので、押します。


しばらくすると、元通り4つ並びになり、プロパティを見るとTOSHIBA製に戻っています。


原因をはっきりさせるため、システムの復元を行いましたが、わかっていればこちらの方が簡単ですね。