ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　買わない客の対応　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

ううーん・・・店に来て買わないひと。とくに買う気はないのに世間話で長居する人って「客」なんでしょうか。

あなたのお店が無料休憩所だったり、あなたが売れなくても構わないのなら話は別ですけれど・・・。

さて・・毎週月曜日は無料メルマガ「おもちゃ屋開業講座」の日。この一週間にインバウンドさんに売れた商品の発表と、「買わない客の対応」をお送りします。

どうぞお楽しみに！


⇒無料メルマガ「おもちゃ屋開業講座」はこちら

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。雨がふったせいか、寒いです。

このブログに　図々しいお客さま　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

お店って商品やサービスを売買するところ。

つまり、あなたが提供する商品やサービスを買ってくれる人だけが、お客様です。

わたしにとって買ってくれる人がお客様。お客様なら、そこそこのわがままは聞きます。値引きは勘弁ですけどね。

もしかしたら、買いもしない図々しい人間をお客様だと思っていませんか。

あなた、そこからすでに間違っています。


⇒あなたの開業を応援するサイトがこちらにあります

12時から駿河屋さんにて、新品おもちゃ（フィギュア、アニメグッズ、トレカ）などのタイムセールが開催しています⇒こちら

1300円で送料も無料。5000円で代引き手数料も無料です。

定価6300円〜figma 北上 「艦隊これくしょん〜艦これ〜」が4300円など。

うちの店でも、すでに（問屋から仕入れたものが）定価で3体売れています。

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんにちは。

このブログに　フィギュア　安い　通販　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

こちらなど、いかがでしょう。11/28に発売されたばかりで、定価6480円のfigma イオナ 「劇場版 蒼き鋼のアルペジオ -アルス・ノヴァ‐ DC」が4500円。しかも送料無料です。

今日はフィギュアのタイムセールも開催していますよ。

12時から駿河屋さんにて、新品おもちゃ（フィギュア、アニメグッズ、カレンダー）などのタイムセールが開催しています⇒こちら

1500円で送料が無料です。

定価5800円〜figma 雪風 「艦隊これくしょん〜艦これ〜」が45%OFFの3200円。

お店なら定価で売れます。

わたし、もう3体売ってます（問屋仕入れですけど。駿河屋さんで仕入れればよかった・・）

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

午前中は、ホビーの街 クリスマスフェスタ2015に行ってきました。少しですがツイッターで画像も流しましたヨ。

さて、このブログに　買う客の特徴　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

簡単です。買う客は「買います」。説明は難しいのですが、買う空気というか、オーラを出していますね。

逆に買わない人間ほど、店内で

・もちあわせがない
・置く場所がない
・今度来たら買おう
・（定価を）高い

と、買えない言い訳ばかり口にします。

商品も手荒に扱ったりします。入手困難な品の在庫があるか・・・ばかり聞いてきます。

買わない、買えないのであれば早く帰ればいいのに、ダラダラと長居したり、店員と話を続けようとしたり。

おっと脱線しました。

買うお客様は

・たいてい一人でくる
・商品を大切に扱う
・もの静か
・買えない言い訳を口にしない
・店に置いてある商品で、何を買おうか悩む

のような特徴があります。


⇒あなたの開業を応援するサイトがこちらにあります

12時から駿河屋さんで新品おもちゃ（フィギュア、トレカ、ミニカー、Nゲージ、アニメグッズ、プラモデル、工具・塗料、トレカ）のタイムセールが開催しています（こちら）

1300円で送料、5000円で代引き手数料も無料。

定価3780円〜MTG 統率者2015 精霊の召喚 [日本語版]が1480円など。

14時から駿河屋さんで、新品おもちゃ（アニメグッズ、プラモデル、ミニカー、Nゲージ、トレカ）のタイムセールがスタートしています（こちら）

1300円で送料無料、5000円で代引き手数料も無料。

Amazon出品なし・定価13500円〜1/150 東野鉄道 DC20 内燃機関車 組立キットが9130円など。モノレート

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　買う気もないのに、相手をさせる困った客　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

ヤフー知恵袋にも「自動車の営業さん」が相談していました。どのサービス業でも悩みは同じ。

残念ながら

買う気はない
自分が暇だから
さみしいから
誰も相手にしてくれないから

あなたのところに来てしまう困ったチャンは存在します。

でもね、お店なのですから。友達ではないのですから。なにより、買わないなら客ではありませんから。

そのあたりはしっかり区別しましょう。差別でなく区別です。

まとめます。

あまりに買わない人間は別のお店に行ってもらおう。

具体的には、3度きて1度も買わないなら区別が必要です。


⇒あなたの開業を応援するサイトがこちらにあります

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

お昼から駿河屋さんで、新品おもちゃのタイムセール開催中。

1500円で送料無料。

定価14904円〜あそんでまなべる!アンパンマンカラーパッドプラス 「それいけ!アンパンマン」が8480円など。モノレート

クリスマスが近いので、あなたのお店の仕入れに活かしてください。