ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんにちは。

お客様は「えこひいき」しなさい！ を読み返しています。

どこのお店さんも「買わない客」の対応に困っているようですね。買わないだけならまだしも

・長時間居座って
・質問や世間話に店員をつきあわせる
・商品の扱いが雑
・他の客に迷惑をかける

など、百害あって一利なし。

そもそも、買わないのでお客様でもありません。

わたしの場合、「あ、この人は買わないな。買う気ないな」と判断したら、会話の端々にあるキーワードを入れます。

「（ここは）お店ですからねー」
「買ってくれるならお客様ですからー」
「また新しい商品が入ったころに来てください」

です。

ここまで言われて帰らない人間はまずいません。え？失礼ですか？？

買わない、買う気もないのに長居して店員の都合も考えずに相手をさせる。

人として、どちらが一体失礼で迷惑な人間でしょう。