ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんにちは。

わたしはお店に人が来たとき心がけていることがあります。

・売り込みしない
・売りつけない
・買ってもらえると期待しない

です。

そのかわり、来店した人には

・買わないなら長居させない
・買わないなら世間話に長くつきあわない
・商品を大切に扱ってもらう
・店内で携帯やスマホを使わせない

などマナーを守っていただきます。

逆に買ってくださるお客様には

・長居させる
・会話にも付き合う
・セドリ行為も許可する

ようにしています。

お店ですし、お店は商品を売るためにやっているのですから当たり前のことだと考えます。

とにかく「買わないけど暇だから相手してください」という困ったちゃんだけには注意が必要です。