ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。おはようございます。

今日からまた一週間、がんばります。

あ、駿河屋さんで送料無料+代引き手数料無料＆半額キャンペーンがスタートしています。1300円で送料・5000円で代引き手数料も無料。昼からはタイムセールもありますよ（⇒こちら）

このブログに　ひいきして当たり前　常連　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

えーっと・・・ホビーショップって何するところですか？

商品やサービスを売る場所、買う場所です。そんな場所で、何も買わずになにかしてもらおう、ひいきしてもらおうと考える人間を相手にしてはいけません。

どの世界にもいますけれど、無料でなんでもすませよう、何かもらおう、とにかく安く！と考える人間を相手にするのはトラブルの素。安い商品を買う人間のほうがクレームも多いと耳にします。

なにより常連客の2割が、あなたの店の売上の8割をつくっています。

あ、新規客をないがしろにしろってことではありません。

何も買わないのに、買ってもいないのに何かを求める人間より、いつも買ってくれる常連を優先する、優遇するのは店なのだから当然ということです。

まとめます。

常連をひいきするのは当たりまえ。


⇒あなたの開業を応援するサイトがこちらにあります