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2014年12月14日

主導権をとる方法

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玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんにちは。

このブログに 主導権をとる で来てくれたアナタ、ありがとうございます。

簡単ですよ。

『この値段でしか売りません(値引きしません)』
『買わないのならこちらにも仕事があるので長居せず、お帰りください(買ってくれる人だけがお客様)』

と心の中にしっかりと思っておくだけです。

もちろん、相手に伝える必要はありません。ただ・・中には伝えないとわからない困ったちゃんもいるので、そのあたりは臨機応変に対応しましょう。

そして伝えたら二度と来てもらえない覚悟はしておきましょう。とくに買わないなら・・・のくだり。

もしかして買ってもらえるんじゃないかな・・・
もう少し、相手をすれば買ってくれるんじゃないか・・・
安くしても買ってもらおう

そう考えた時点で、主導権はアチラに移っています。

別に高飛車になれ、殿様商売をしろって意味じゃありません。お店は利益をいただかないと潰れるのですから、そこを理解できない人をお客さん、常連さんにするなってことです。







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玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす
2008年1月から静岡県静岡市清水区のエスパルス商店街で美少女フィギュア専門店・限定市場(げんていいちば)を開業。店長と書いて「みせ・のばす」です!
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