玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんにちは。
このブログに 買いそうな客 で来てくれたあなた、ありがとうございます。そうですね、買う人は
・1人で店にくる
・静か
・いま買える商品について質問してくる
でしょうか。
なお、1人で来ても明らかに買わない人間もいるので注意が必要です。
たとえば、こんな困ったちゃんが来ました。
・何度か店に来ているが、いままで買ったことがない
・わたしが常連さんと話をしているのに、会話に割り込んでくる(常連さんも困惑)
・「○○が売れちゃったんだぁ」と残念そうに言うので『在庫ありますよ』と伝えると、「次に買います」と逃げる
・店にある商品に関係のない内容で会話を続けようとする(○○のポスター、なくなっちゃんたんですね・・等)
みたいな。
とにかく空気が読めません。空気が読めないイコール「買わないのに何度も店に来て相手してもらおうとする」ので気をつけてください。
わたしたち商売人は、お店に来た回数でなく、買ってくれた回数と金額でお客様を判断しなければいけません。
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