ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんばんは。

貧乏店から脱出する48の絶対法則を読んでいます。

・個人店にマニュアルはそぐわない

です。

たとえば・・・お世話になっている常連さんが「超人気フィギュア」を欲しがっていたとします。

大手のマニュアルならお断りするでしょう。

でも、わたしならたとえ赤字でも、利益ゼロでも、オークションから落札してでも常連さんに渡します。

それはマニュアルからは生まれないサービスであり、えこひいきです。