玩具屋経営アドバイザーの店長(みせ・のばす)です、こんにちは。
・今日の売上にフォーカスしよう
焦点を合わせようでもいいです。
ホビーショップは飲食店とちがい、店内に入ったから必ず売れる、売上になるものではありません。なかには暇つぶし、自分の寂しさを紛らわすために店の迷惑も考えずに長居する、世間話に付きあわせる人間もいます。
そんな困ったちゃんの特徴のひとつが
・〇〇が入荷したら買う
・〇〇があれば買う
です。
そう口にしていれば、店員が相手をしてくれる。買わなくても店にいることができますからね。
わたしの場合、その〇〇という商品が絶対に入荷しないものならば「うちでは入荷しませんので、ネット通販や他店に行ったほうがいいですよ」とお断りします。
話にいくら付き合っても売れませんし、買わない人間の相手をいつまでもするのは不毛です。
もちろん常連さんの予約は別ですよ。
まとめます。
今日の売上を意識しよう。
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