ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんばんは。

影響力の武器を読んでいます。この本、ほんとスゴイです。

たとえば、拒否されたら譲歩という販売方法があります。

ひとは誰かに頼みごとをされたとき、それを断ると「悪いな」「申し訳ないな」と感じます。そのあとに譲歩したお願いをすると、つい聞いてしまうという実験結果がでています。

この方法、玩具屋ならどうでしょう。

ここに2つの商品があります。安い商品と高い商品です。

通常はお客さんのことを考え、安い商品⇒高い商品の順番に勧めるでしょう。けれど、これではどちらも売れない可能性が高いです。

でも、先に高いほうを勧めて断らせたところで安いほうを勧める。すると売れる可能性が高くなります。

そう考えると、最初から売りたい商品があったとしたら、先にその商品よりも高い商品を勧めてみるのもアリなのですね。

拒否させてあえて譲歩したフリをする。恐ろしい。