ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　予約キャンセルを繰り返す客　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

それって「客」ですか？

たとえばフィギュアを扱っているネット小売り店の場合、予約キャンセルをしたら「一発アカウント取り消し」です。

その後、同じ住所や氏名で登録することもできません。

それだけ予約のキャンセルは、店にとって死活問題です。

なぜなら、仕入れた商品は問屋から買い取っています。返品もできません。

リアル店舗で、予約のキャンセル。ましてや、その行為を繰りかえす。そんなことが許されるワケがありませんよね。


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