2016年06月03日
iPhone修理5月実績
2016年5月の実績ですが
売り上げ￥170,000でした。
先月より￥10,000ダウン↓です。
GWがありお客様の来客数が少なかった事が原因かな？って思っています。
プラス、競合店が1店増えたのも売り上げが下がった原因でもあるでしょうね。
スマホは壊れない限り来店はしませんが…
地道にコツコツとやるしかないです！
競合店が増えると、どうしても低価格で修理をしないと来客が少なく無くなるのですが
薄利多売が出来ない業種なのであえて価格では競争しないようにしています。
問い合わせで「○○の店だといくらですが、そちらはそれより安く出来ますか？」
などのと電話があったり「サービスで強化フィルムを付けてくれますか？」とか
あります。
しかし、自分は強化フィルムはサービスしていませんがパネルに強化剤を塗布して
傷防止、指紋軽減、割れ耐性向上等をしています。
その商品は
です。
このサービスが結構、評判が良く紹介を頂いていますね。
全く安くしない訳ではありませんが
紹介で修理した方には下記のような値引きをしています。
①紹介した方が以前、当店で修理した方の紹介の場合5％
②車でご来店された方には駐車料金のキャッシュバック（MAX￥500）
③予約修理の場合10％
例えば
iPhone 6でパネル交換の場合、通常修理代金は￥19,800です。
紹介者あり、予約修理、車まで来店をした場合
￥19,800✕5％＝￥990
￥19,800✕10％＝￥1,980
トータル値引きは￥3,470（駐車代金￥500含む）
修理代金総額￥19,800－￥3,470＝￥16,330
ただ単に安くするのではなくお客様にメリットがあるような値引き方法の方が喜ばれますよ。
他店の嫌がらせも多々ありますが…SNSで誹謗中傷はしたくないですね。
自分の店が1番と自負されているのであれば、やはり実力でお客様の満足度を図りたいと
思います。
iPhone修理だけではなくAndroidにも対応した臨機応変に修理出来るようになれば
もっと来客数も増加出来ると考えています。
この記事へのコメント
コメントを書く
この記事へのトラックバックURL
https://fanblogs.jp/tb/5125758
※ブログオーナーが承認したトラックバックのみ表示されます。
この記事へのトラックバック