課長の資格「ビジネスマネジャー検定」その学習ブログ

今朝の朝礼で会長からお話を戴きました。


「えー先日『アンガーマネジメント』についての講習会に行ってきました。とても興味深い話で、みんなにも紹介したい部分が・・・」


ってことで、少し教えてくれました。キーワードは『６秒間』でした。


そもそもアンガーマネジメントとは、アンガー（怒り）マネジメント（管理）すると言うような意味合いになるんですが、何かのトラブルや刺激に対して、人が「怒り」を感じてＭＡＸ状態が続くのが「６秒間」なんだそうです。


この６秒間をどう乗り切るかが重要だという事です。


日々の業務の中でいろいろなストレスを感じる部分があると思います。そこで、毎回感情的になっている人もいないと思いますが・・・中にはいるのかもしれませんね。「いっつもカリカリしてる課長・・・」そんなレッテルを張られてる人、いませんか？


それを良い悪いは言いませんが、怒りＭＡＸの６秒間で怒鳴りつけたり、物へあたったり、最悪は人を殴ったり、刺したり・・・そんな事件はいくらでもありますよね。今回紹介してくれたのは、この６秒間をやり過ごす為に以下の事を実践してみなさい、という事でした。


カッ！！っと怒りを感じたら「１００・・・９７・・・９４・・・」と１００から３ずつ減らした数字を思い浮かべるという方法だそうです。


こうして６秒間をやり過ごし、平常心で事に当たる事を心がけるようにという事でした。


そこで、思ったのはカッとなった時、「１００から３ずつ減少」を覚えて入れる時点で、その人は大丈夫なんでは・・・？いやいや、こんな事を思っていてはダメですね。自分も怒りを静める方法にチャレンジしながら、感情のコントロールを出来るようになりたいですね。


そのほか、元プロ野球選手の松井さんのアンガーマネジメントの話なども教えてくれました。忘れないうちにまとめておこう！