課長の資格「ビジネスマネジャー検定」その学習ブログ

良好なコミュニケーションの基盤となる、心理的安全性は、リーダー自身の取り組みが最も影響力を持ちます。

その心理的安全性を高めるコミュニケーションで非常に有効なのが、リーダー自身の過去の失敗経験を、学びにつながる形で話すことです。

「失敗や間違いは自分にもある。誰にでもあり得ることで、その経験から学んできたからこそ今の姿がある」という事をメンバーへ積極的に伝えてみる。

こうしたリーダー自身の自己開示は、心理的安全性を醸成するうえで価値のある取り組みです。

リーダーからコミュニケーションの方法を変えることが、チームの信頼関係の向上につながっていきます。