平成23年4月生命保険一般課程試験　試験問題(16/20): Concierge S / ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭｾﾝｽ

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2020年01月12日

平成23年4月生命保険一般課程試験　試験問題(16/20)

短期合格できる私の勉強法

平成23年4月
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問16
次の文章は、私たちの役割と心がまえについてのべたものです。
誤っているものを2つ選び解答用紙のその数字をそれぞれ黒くぬりつぶして下さい。

1、今日の社会における生命保険の役割がますます重要さをを増しているなか、各家庭における生活設計を踏まえたコンサルタント、すなわち「経営コンサルタント」として私たちの役割は一層大きくなっています。

2、私たちは、生命保険を販売する専門家として、生活設計や各保険商品の知識をはじめとして、約款、契約取扱いの実務、生命保険にかかわる税務など、生命保険に関する知識を豊かにし、販売技術を高めていくことが大切です。

3、生命保険の販売を行ううえで、お客様に対しては、新契約からアフターサービス・保険金等の支払に至るまで、真にお客様のお役に立てるよう心がけ、保険金、給付金などの支払事由が発生した場合の請求方法など、必要な情報を正確に伝えるとともに、請求を受けた際には迅速かつ適切に対応する必要があります。

4、生命保険の販売を行ううえで、「保険業法」等に定められている販売活動に関するルールを守ることが大切です。

5、正しい販売の基本を逸脱した行為でも特に法律に違反する保険料の費消・流用等の不適当な行為を行った場合には、生命保険の販売資格そのものを失うことに加えて、金融庁「契約情報登録制度」（募集代理店なども含む）にその氏名などが登録されます。

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平成23年4月　生命保険一般課程試験　試験問題(1ページ～20ページ)

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平成23年5月　生命保険一般課程試験　試験問題(1ページ～20ページ)

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