ゆるりとちょい得ライフ

@niftyでんきに切り替えしてから、そろそろ1年。

特に問題もなく、お世話になっておりましたが、毎月￥1000割引のキャンペーン期間が終了するため、他の新電力へ切り替えすることにしました。


今回選んだのは「楽天エナジーのまちでんき」。
＊４か月の利用で2000Rポイントプレゼント
＊シミュレーションでも、電気料金が１年で￥10000くらいは安くなりそう。
と判断して選びました。


申し込んだのが３月下旬。

＜楽天エナジーお申込み受付完了のお知らせ＞の自動返信メールを受け取り、一安心。



ところが・・・・



待てども待てども、一向に連絡が来ません。
DMだけが頻繁に届きます。

楽天エナジーのサイトには

お客様によるお申込み手続きが完了してから１カ月程度のお時間を要する場合がございます。
楽天エナジーより不備連絡がない限り、ご契約手続きは順調に進んでおりますのでご安心ください。

と記載があり。キャンペーンもやってるし、混み合っているのかなぁと気長に待つことに。


・・・・・


待つこと１カ月。


・・・・・

全く何もリアクションなし。

DMメールだけはしつこいくらい届くのに、肝心の使用開始の連絡が全くありません。
@niftyでんきに切り替えの際には、スマートメーター設置を含めても、開始まで1カ月ちょっと。
さすがにおかしいよなぁとメールで問い合わせしてみたところ、翌営業日には返信が。



「進捗状況をお調べいたしましたところ、
まちでんきのWEBにてお申し込みいただきました内容と、
現在のご契約内容では相違があることを確認いたしました。
お手数ですが、現在ご契約中の電力会社様へご確認のうえ、
本メールに返信もしくはお電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。 」



・・・・？はい？・・・・



どんな相違か分からないけど、1カ月ほったらかし？？

しかもこっちで調べて、こっちから連絡しろと？？


心が折れたので、楽天エナジーはなしってことで決定。
申込をキャンセルしたい旨の返信すると、キャンセル受付は即レスでした（笑）




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