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2016年08月23日

インバウンドと日本人の接客・販売方法2

こんにちは、昨日は簡単なアプローチ・会話についてお伝えしました。

簡単に言えば、英語は、苦手意識を持たないことだと思います。
接客について、
   5W1Hの話をしましたが 英語も同じです。
 このことは、僕のパートナーが英語に精通しているので、聞いた話ですが、

  what when where why who how
これを覚えて
  at from to in の使い方をしっかり理解していればなんとかなります。


僕も、最初は恥ずかしかったのですが、何度もやっているうちに通じていけば、自信につながります。
声も大きくなり、ジェスチャー・笑顔も絶やすこと無く売り場に立てるはずです。

日本人よりも、外国人は、旅行慣れしている方たちはノリがよく、楽しめるはずです。
今日もこれから、売り場に出ていろいろ試みます。
また、詳しいことは、二三日経ってお伝えします。

あきらめたら前に進めないことが改めて自分自身痛烈に感じました。
売り場の皆さん、集中して楽しみましょう。

ではまたです。
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