今日よりも明日、一歩だけでも前へ！

説明が下手な人の特長です。
◆一文が長い
◆最初に目的を言わないい
◆事実を伝えていない
◆結論から話していない
◆むずかしい言い回し、あいまいな表現をする

（間違いなく無縁です！）

この３つ、本当に注意してください。
できない人、無能な人だと思われます。
でも、多くの人がやってしまっています（汗）。

上司から「A社との商談、契約できそうか」
聞かれたらどう答えますか。

「7割方、大丈夫です。」
「かなり厳しいです。」

結論から答えています。その点ではOKです。
ただし、大丈夫、厳しいは、あなたの解釈です。
上司は「なぜ大丈夫なのか」「なぜ厳しいのか」と聞くはずです。

「提案内容にも、ご満足いただけたと思います。
　　価格的にも、問題ないと思います。」
これもあなたの解釈です。

事実は、こうです。
「提案内容は、競合他社よりも〇〇の点が優れている、
　価格面でも予算内なので、部長に御社の案を推薦すると言われました。」

解釈は、100％ではありません。
事実は、100％事実です。上司も安心します。



「提案内容には、ご満足いただけたと思いますが
　　価格が予算を超えるので、厳しいと思います。」
これもあなたの解釈です。

事実は、こうです。
「提案内容は競合他社よりも〇〇の点が優れているが、
　価格面ではの競合他社より少し高く、予算も少し超えているので、
　部長に相談すると言われました。」

解釈は、100％ではありません。
事実は、100％事実です。
“厳しい”、報告した部下の解釈です。
上司は、〇〇の点が優れているのではあれば、
価格面でも少しの差であれば、手を打てると考えるかもしれません。

結論の後に事実を伝えてください。
解釈だけ聞いて、「ああ、そうか」で済ませる上司がいたら、、、
困った上司です（汗）。

◆シンプルに答えない

「頼んでおいた資料はできていますか。」
と聞かれたらどう答えますか。

「それがですね、依頼したデザイン会社の対応が遅れまして、
　　そのために着手が３日も遅れまして、、、、、、、」

最後まで話を聞かないと、結論が分かりません。
「着手が３日も遅れましたが、徹夜で頑張ってできました。」
「着手が３日も遅れましたが、徹夜で頑張ったのですが、できていません。」
未だ長いです。長々と経緯を話さないでください。

（短く）

どちらかです。
「はい」
上司は言います。「そうか、ご苦労さん。後で見せてもらうよ。」
「いいえ」
上司は言います。「何かあったのか、手伝えることはあるか。」

頑張ったことをアピールしたい、
できなかった言い訳をしたい、
こんな心理が働きますが、それは後です。
上司が知りたいのは、できたか、できなかったかです。
シンプルに答えてください。

人に話をするとき、長い話を一気にしようとする人がいます。
人は、長い話は聞けません。
さらに、その中に１つでも分からないことがあれば、
それ以降の話、頭に入りません。

「ここまでは、よろしいでしょうか。」
しつこい位に、途中で確認を取ってください。

認知心理学のマジカルフォー（4）
人が、短期記憶できる情報の数です。
人間は一度に覚えていられる数は、4個と言われています。



・買い物を頼まれたとき、
　キャベツ、ピーマン、レタス、ニンジン、
　ブロッコリー、トマト、ホウレンソウ
・道順を教えてもらったたとき、
　そこの交差点を左に曲がり、
　まっすぐ行って郵便局の角を右に曲がり、
　それから50ｍほど行くとコンビニがあるので左に曲がり、
　100ｍ先の三叉路をまっすぐ進み、
　すぐにクリーニング屋さんがある角を右に曲がり、
　大きな10階建て白いビルが立っている角を左に曲がり、
　そこから少し行った所の喫茶店の隣が目的地です。
　覚えることなどできません。

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