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2015年04月06日

ネイルサロンの集客〜ホットペッパーには掲載するな!

新規にネイルサロンを開業するにあたって集客は、避けては通れない道。


わたくしも、当然掲載をお願いしておりました。


1回の掲載で20万円程です。4分の1ページです。


ネイルサロンで20万円ってかなりの額ですよね。



特に個人店で。



新規のお客さんを呼ぶためには仕方がないと思っていました。


確かに、新規のお客さんは来ました。



月に10人程度・・・



そのうち、どれぐらいの方がリピーターになったのでしょうか。



確かにネイルサロン居心地、ネイリストの接客力、技術力、も大事です。



が、リピーターになる方は半分もいません


初回の安い値段を目当てに来ている方が多いのは事実。


クーポン券ですね。



値段でお店を選ぶ方は、基本的にリピーターにはなりにくいですよね。


そのお客さんによって、重要な事は値段になっているので。


技術、接客、が良いのは当たり前なんです。




もちろん、その出店地域にネイルサロンが少なければ、どんどん集客できます。


5店舗ぐらいしかなかったら、ホットペッパー等に掲載してどんどん集客すれば良いでしょう。


しかし、今のクーポン雑誌を見てください。


物凄い数のネイルサロンが出稿していますよね。



数あるネイルサロンの中から選んで貰うのも大変です。



そもそも、ネイルサロンに行こうという方は、美容室、飲食店、等に比べて圧倒的に少ないのは事実です。



ホットペッパーに出さなきゃ!という思いは捨てたほうが良いですね。



他の集客方法を考えた方が良いですよ。


これは、失敗談からはっきり言えます。



費用対効果が薄過ぎます。




面倒でも、ネット広告を使った集客方法がおすすめです。


PCやネットに詳しくない方にしてみれば、物凄くハードルが高いように感じられると思います。


しかし、ネット広告の効果は抜群ですよ。


また、費用も多くは掛かりません。


自分が欲しい客層にピンポイントにアピールできます。





今、ほとんどの方がスマートフォンを持っていますよね。


ネイルサロンに行きたいとします。


その時、どうしますか?


「地域名+ネイルサロン」


と入力して検索しますよね。



そして、検索結果が表示されます。



なんとなく見ていても、分かると思いますが広告が掲載されていると思います。



その広告を自分で出すのです。



最初の設定さえしてしまえば、後はほったらかしです。



自分のお店のHPに飛ぶように設定するだけ。




「地域名+ネイルサロン」


で検索している人は、ネイルサロンを探している人です。


そして、ネイルサロンに行きたい人です。



そんな方が、直接自分のネイルサロンのホームページを見てくれたら?


どうでしょうか?



ホームページが魅力的に作られていたら、行ってみようかな〜、と思うはずです。



もちろん、ホームページはちゃんと作る必要がありますが。


ホームページを作る余裕が無い方ですと、お店のブログでもいいです。



ネイルアートのサンプルを掲載しているブログ等ですね。



そのアートサンプルが気に入れば、お客さんは来てくれます。



特に値段を安くする必要もありません。


クーポン雑誌に掲載している訳でないので。



そのネイルサンプルを気に入ってきてくれたお客さんは、値段は重要視していません。
(重要と思っている順位が違ってきます。1位⇒自分が気に入ったネイルアートサンプル、2位⇒お店の雰囲気、3位⇒値段、など)


クーポン雑誌に掲載して、利益の出ない低単価で施術して、リピーターにもなって貰えないうるさい新規客を永遠とやり続けるのは本当にしんどいと思います。



それよりも、お店の雰囲気、お店のコンセプト、ネイルアート、等を気に入ってきてくれるお客さんを施術した方が確実です。


やっている方もやり易いと思います。


ネイリストも、自分と全く違う趣味のお客さんを担当するのって結構、きついんですよね。




ネット広告は、クリックされれば料金が発生するという方式です。


クリックしたくなるような広告を出せばガッチリと見込み客の心を掴む事が出来ると思います。



値段は、競合の数にもよりますが、1クリック数十円程度です。


例えば1クリック30円だったとします。


クリックした100人のうち1人のお客さんが来店してくれたとします。


この時、その新規の1人に掛かる広告費は、3000円です。


それもリピーターになりやすい新規客です。


その方が10000円の技術料金を払ったとします。


単純に粗利益7000円です。


1日にそんな方が1人来てくれたら?


そんな方が、月に30人来てくれたら?


ネット広告を出して月に30人の新規客が来てくれました。

売り上げは、30万円。


広告費は、9万円。
(ちなみに広告費は、3000円/1日×30日=9万円です。)


そして、21万円の粗利益です。



それもリピーターになりやすいお客さんです。



ライバルの多すぎるホットペッパーに広告を出すより、確実なネット広告を使っての集客をおすすめします。


ホットペッパーの様に、年間契約でもないので、格安で出稿できます。


1年間継続掲載で、安くしますよ〜なんて本当に足元見すぎです!



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いや〜、大変です。ネイルサロン業界って今後どうなっていくのでしょうか・・・。
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