棒人間ニュース〜今日の気になるニュース〜

ストーカー同様に、高齢者クレーマーも警察に通報すべき。
威力業務妨害。
これはもっと使われていいだろう。


Yahoo!より、
増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち
3/3(土) 16:00配信　NEWS ポストセブン
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180303-00000015-pseven-soci
記事より、
・近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマー
・「もちろん、子連れの方も高齢の方も等しくお客様で、大切な存在です。ただし、最近は高齢者からのクレームが圧倒的に多くて……。子供がうるさい、席が狭い、メニューの量が少ないなど、対応できないような要求をしてこられます。はっきり言って、ここはファミレスです。静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……」
・ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます
・100円のシュークリームパックを購入された高齢女性客が『量が少ない』と開封したものを返品に来られました
・お金もないのにサービスを要求するな、って。そのくせ老人を敬え、大切にしろ、挙げ句の果てには”最近の若者はなっていない”ですからね……。高齢者のために、年金だなんだと私たちのお金も吸い上げられている

同じくYahoo!より、
悪質クレーマーには「刑事告訴も辞さない態度を」…土下座強要、大声など7割が経験
2017/12/4(月) 9:56配信　弁護士ドットコム
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171204-00007051-bengocom-soci
記事より、
・店舗の場合、まずその客との取引きを停止して、今後の来店を断ることからでしょう。
・民事事件にとどまらず、威力業務妨害などでの刑事告訴もありえます。実際に、店員に土下座をさせたとして、強要罪で逮捕されたという報道もありましたよね