2020年06月03日
オンラインで解約できない
タブレットの2年縛りがやっと終わって更新月になったので解約しました。
オンラインでできると案内ハガキには書かれていた(と思う)のですが、どれだけ探しても解約までたどり着けず……。
しょうがないので来店予約して、ドコモショップで解約手続きをしてきました。
ネットだと「ご解約の前に」というページに行って、「工夫次第でもっとおトクに!」のページに行くと、やっと「ご解約を希望される方へ」というリンクが出てきます。
そのページへ行くと、「解約のお手続き方法」「MNPのお手続き方法」のどちらかに進めます。
で、結局「来店してね」ということと、「持ち物はこれです」というような内容が書かれていました。
ドコモショップの受付業務の縮小対象期間においては、「携帯電話の解約」のお手続きを電話でお申込みになれます。
↑こうやって書かれていたので、やっぱりオンラインでは解約できないんだな……と解釈して、ドコモショップへ行ったわけです。
無事に解約できたので良しとします。
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オンラインでできると案内ハガキには書かれていた(と思う)のですが、どれだけ探しても解約までたどり着けず……。
しょうがないので来店予約して、ドコモショップで解約手続きをしてきました。
ネットだと「ご解約の前に」というページに行って、「工夫次第でもっとおトクに!」のページに行くと、やっと「ご解約を希望される方へ」というリンクが出てきます。
そのページへ行くと、「解約のお手続き方法」「MNPのお手続き方法」のどちらかに進めます。
で、結局「来店してね」ということと、「持ち物はこれです」というような内容が書かれていました。
ドコモショップの受付業務の縮小対象期間においては、「携帯電話の解約」のお手続きを電話でお申込みになれます。
↑こうやって書かれていたので、やっぱりオンラインでは解約できないんだな……と解釈して、ドコモショップへ行ったわけです。
無事に解約できたので良しとします。
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