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40代男性、1000万円ガチャの相談も
相談内容については、35.4％が高額利用や返金などによるもの。31.5％がサイト運営に関するもので、アカウントの停止やサイトの終了などがこれに含まれる。

相談事例の中には、無料の表示を見て開始し、ガチャくじの利用で1000万円を使ったとするものや、700万円を注ぎ込んだゲームで利用規約違反で利用停止処分を受けたものなどがある。いずれも40代男性だ。

未成年の事例では、親のクレジットカードでゲームコインを150万円を買ったとするものもあるという。
無料と思って子供に利用させたところ高額請求を受けたという相談もあった。

このほか、口コミサイトに関する相談では、口コミにより購入した商品で携帯ゲームやキャラクター商品
がもっとも高かった。代金支払い後に口コミサイトの内容に問題を感じた比率でも、携帯ゲームと
キャラクター商品が最多だった。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130403_594437.html

高額事例としては、「無料の表示を見て利用を開始し、その後ガチャ・くじの利用により高額になったもの」
（契約金額 1,000万円）や、「700 万円程度利用していたゲームにおいて利用規約違反を理由に
突然利用停止処分を受けたもの」などがある（いずれも 40代男性）。また、未成年の高額事例としては、
「コミュニティサイトで親が設定したクレジットカードにより多額のゲームコインを購入してしまった」
（総額約 150 万円）や、「親に無断でクレジットカード 3枚を使って、RMT（リアルマネートレード）
7運営会社 3 社で計 130 万円の利用をしていた」などがある。なお、契約金額が明らかな 2,661件に
おける契約金額の平均値は約 22万円である。