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2015年04月17日

サンドイッチ

昨日は昼から面接して
終わったらOJTのセミナーに。

の前にサブウェイでランチ。


DSC_1483.JPG

と、セミナーでサンドイッチ話法を学びました!(笑)
なんとサンドイッチ昼に食べたし!!!
と、運命感じたw

サンドイッチ話法とは
アドバイスや指導をする前に

褒める
指導
褒める

と、サンドイッチのように指導すること!!!

最初から怒ったり、強い口調でいくと
心を閉ざしてしまって
ちゃんと指導している言葉が頭に入らないかも。
なのでまずは感謝の言葉やほめることをする。
いつもありがとうねー
とか、
そしてその後にアドバイスなどを行う。
いつも頑張っているからはっきり言うけど…
とか、
そうすると褒められた後だと
心にすーっと入って気安い。
でも最後に怒られた…
で終ると
部下の心には怒られた。ってことが残る。
なので
そして最後にまた褒める。
褒めることが難しければ
期待していることを話す。
そうすれば最後に指導されたことと
頑張ろう!っという気持が残る。

そして褒めるときは
また具体的にほめる。

うんうん。
部下の悪いところに目がいきがちだけど
よいところ探しをまずはやって
褒めてやろうと思います!

サンドイッチを食べた後に学んだ
サンドイッチ話法(笑)





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