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posted by fanblog

2010年10月24日

auの2年縛りに挑戦。罠を避けろ!誰でも割は2年後の1ヵ月に解約しないとまた2年間違約金発生する。

誰でも割は、基本料金半額になるけど2年間縛られる=途中解約すると1万円近くの解約料=誰かが裁判している。
縛られるのはいいけど、解除手続きは事前に申請できないと言われる。

誰でも割
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/daredemo_wari/index.html

サポートセンターに電話すると、1度は<らしい。
私自身の経験では、auショップ東戸塚で、誰でも割の解約の予約はダメと言われて引きさがってきた。


いつもの私の知識の源泉、2ちゃんねるに情報があった

auのISシリーズを最低料金で使いこなす貧乏人スレ3
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1287581111/220-233



220 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 16:49:28 ID:hFzhu3Ar
8月と9月にIS01を1台ずつ買ったのだが、2年後の誰割り解約を忘れないか心配だった。
けど、このスレ見て事前申し出が出来ることを知ってさっき電話してみた。
オペレータが1回出来ませんってボケるところまでそのまんまでウケたけど、無事手続きできました。

221 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 17:05:43 ID:cMNi0Sba
2年後の解約予約って誰でも割の解約というだけで
回線の解約予約ではないですよね?
だから実際は2年後の更新月に回線の解約しないと
誰でも割解約で倍の基本料金が発生するという認識でOKですか?

222 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 17:38:46 ID:4EWYXLvn
>>220
やっぱり157はわざと間違った情報をお客に伝えるのが証明されたね。
私も同様に粘ったらやっとこ本当のこと教えてくれた。
オペレーターの単なる認識不足でなく明らかに上からの命令でうそでもいいから
解約できない方向に持っていこうとするやり方。

知らないから嘘を教えるのでなく知ってるのに上からの命令でわざととぼける
とかって携帯大手のKDDIがするんだな。
恐ろしいね。

223 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 17:44:13 ID:+bLfpuVb
>>222
ニートが語るなよ

225 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 17:58:48 ID:7m95xumd
匿名掲示板のレスを鵜呑みにするほど世間は馬鹿じゃない
証明したいなら通話内容を録音してうpしろよw
しかし、解約予約なんて仕組みがあるのがわろた
そんな馬鹿みたいな仕組み作るくらいなら自動更新やめて
契約月に更新の有無確認するようにすればいいのにな

229 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 18:17:14 ID:4EWYXLvn
>そんな馬鹿みたいな仕組み作るくらいなら自動更新やめて
>契約月に更新の有無確認するようにすればいいのにな

そんなのやらないでしょうね。
明らかに解約忘れを狙ってるから。
au.netもわざとだろ。
一応商売だからね。
それよりも 例(解約予約は1ヶ月前からできます)とかそういう規約をきちんと
作らずにしておくことに問題があると思う。

230 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 18:28:05 ID:cMNi0Sba
自分が157に電話したときは
できません って言われてもう一度言うと
確認してきます→やっぱりできます
だったよ
それもマニュアルになってるのかな

231 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 18:33:57 ID:uVVQNhTj
誰でも割は廃止のお申し出がない限り自動更新。
廃止の申し出はすぐに廃止するときのみとは明言されていない。

よって、2年後の廃止も受けてもらえるということでおk?

232 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 18:40:37 ID:DaaTnfzK
>>231
おk

「誰でも割解約の事前予約お願いします」といえばおk

157内ではそういう単語で処理されている。

233 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] 投稿日: 2010/10/24(日) 18:42:19 ID:4EWYXLvn
>>230
電話上ではできるって言いますけどいまいち信頼性が・・
仮に申し込んだはずが2年後にそのまま解約されずに継続されてたら
誰に文句言うのでしょうかね。
わざとのおとぼけ嘘ばっかりの157ですからね。
書面で無いとやっぱり怖いかも。

そういえば2年後解約の申し出の申し込み済みってお客様のサイトでも自分で
確認できるんかな?
そこまで疑い深くやらないと危ないかも。
こうなると157とのやり取りも録音しとかないと。


---------------------
うそとしてわざわざ書き込む内容じゃないよね。
自分で検証してみよう。

まずは、電話で157して、解約予約してOK.もらう。
そのことをショップでも実践。書面で回答をもらう。
ですね。

みなさんもよろしく!
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