ホビーショップ経営の手引き

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　冷やかしでも来て欲しいお店　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

そんなお店もあるかもしれませんが、わたしの考えは違います。

買わない冷やかし　100人
買うお客様　1人

わたしがほしいのは後者です。

そして一番迷惑なのは、買う気もない、買う金もないのにお店に来て、店員に相手をしてもらおうとする困ったちゃんです。


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ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　完成度の高いフィギュア（評価の高いフィギュア）　安いところ　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

完成度が高いフィギュアを判断するには、とにかく数をたくさん見るしかありません。

けれど評価の高いフィギュアを見つけるのは簡単です。

Amazonさんの評価が高い（☆4以上）ものを仕入れればいいのです。

さらに市場在庫が少なかったり、アニメ放送が控えていれば最高です。


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評価も高く、お店なら定価で売れます。

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

日経朝刊の小説「琥珀の夢（こはくのゆめ）」に、少年時代の松下幸之助さんががががが。

・・・本題イン・・・

ライバル店が近くに出店すると「もうダメぽ・・・」と落ち込むひとがいます。

でもね、お客さんにしてみれば一つの店のために行くのは大変なんです。疲れるんです。時間がもったいないんです。だから、むしろライバル店が近くにあることを経営者は感謝しなければいけません。

お客さんがあなたの店に来る理由ができるんですから。

たとえば、静岡市清水区の三保地区に大型スーパーのマックスバリュと、大型ドラッグストアの杏林堂があります。徒歩3分くらいで両方行けます。

どちらも生活用品や食品を扱っています。では、どちらかが儲かっていないのでしょうか。いいえ、どちらも繁盛しています。お客さんが夜でも来ます。

それは、すみわけがしっかりできているから。

野菜・肉・魚といった生鮮食品と弁当やお惣菜ならマックスバリュ。

薬、トイレットペーパー、シャンプーやリンス、パン、ジュースなら杏林堂。

といった風に。

同じ商品を同じように扱っていても、お客様のすみわけはできています。もちろん、値段で比べられるところもあるのは否定しません。

ならば値段で勝負しなければいいのです。営業時間をズラすとか、品揃えを絞るとか、ライバルのできてないところを攻めるとか。両者の間にあるコンビニがいい例です。

やり方はいくらでもあります。

まとめます。

ライバルが近くにできたら喜ぼう。

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　何も買わないのに長居する客　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

みんな、同じような悩みをお持ちなんですねぇ・・・ｼﾐｼﾞﾐ

お店としては

・売るためにやっている
・買ってもらえると考えるから相手をしている
・とくに個人店は売れなければ潰れる

という背景があります。

そこに

・明らかに買うつもりはない
・すでに何度も買わないのに来店して長居されている
・商品に興味はなく、話だけしたい

人間に来られたうえ、相手をさせられ、売り上げにもならない。

正直、迷惑です。

これが、商品に興味があって、納得したら買うのならいいんです。

最初から金ももたず、買うつもりもないのに店に来て、話相手になってもらおうとする困ったチャンが迷惑なんです。

買わないなら来るな！ではありませんよ（キッパリ

でも、明らかに売り上げにならない人間に何度も来られたうえ、長居されて、相手をさせられる店員の気持ちも考えてください。

一時間とか話相手をさせられて商品は売れず「楽しかったです。また来ます」と言われた時の店員の心情を慮ってください。

わたしなら買わない店に入りません。だって店員に申し訳ないから。

この対策は

・ハッキリ「ここはお店なので・・・」と迷惑なことを伝える
・周囲と協力できるなら、できるだけ穏便にその人から離れる
・もう来なくていいつもりで売りつける

しかないような気がします。

この問題は、お店にはいったら売上が確定する飲食店や美容室以外のお店、すべてに存在する悩みでしょう。

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　冷やかし　見抜く方法　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

わたしは基本、店に来たひとは買わないと思って接客しています。売りつけもしませんが、買わないくせにこちらの大事な時間を暇つぶしで奪う人間の相手をすることだけはお断りするスタンスです。

好きでおもちゃ屋やってますけど、遊びでやっているわけではありませんから。

毎週月曜日は、無料メルマガ「おもちゃ屋開業講座」の配信日です。今日はリクエストにお応えして「冷やかしを見抜く方法」をお教えします。

15時あたりに配信します。どうぞお楽しみに！


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ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

仮にあなたのお店の近くにライバル店がオープンしたら、あなたはどう思いますか。落ち込みますか。戦々恐々としますか。

わたしなら、もろ手をあげて喜びます。なぜなら、お客様が来る理由がひとつ増えたからです。

考えてもみてください。

あなたの店がどんなに素晴らしいお店でも、一店舗のためにわざわざ遠くからお客様がやってくると思いますか。

それが似たようなお店がいくつかまとまれば「A店のあとにB店も見よう」「よし、行ってみよう」と思うのです。

自分が客だった時の感覚を忘れないようにしましょう。


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ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　激狭店が生き残る方法　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

逆に考えてみてください。

どんなにお店が広くても、魅力ある商品がなかったら、あなたはそのお店に行きますか。

わたしなら行きません。そんなお店。

商売人の考え方で、大事なことをお教えします。

・人はどんなに高くても、欲しければ買う
・人はたとえ無料でも、いらないものはいらない
・100人の冷やかしより、1人の買ってくれるお客様

です。

以上。


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ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんばんは。

このブログに　フィギュア　激安仕入れ　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

簡単です。

激安で売っているところで仕入れればいいだけ。

こちらみたいな。

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　変な客を引き寄せる　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

言葉には言霊（ことだま）が宿ります。力があるんです。

変な客や嫌な客ばかり来るあなた。もしかしたら、あなたは変な人や嫌な客のことばかり考えていませんか。または、愚痴を吐いていませんか。

たとえば、こんなふうに・・・・

・どうせ買わないんだから、店に来ても意味ないじゃん
・店内で置く場所がないとか口にするなら、店に来なきゃいいじゃん
・金がない・・とか店内で買えない言い訳するなら、家でネットでもしてろよ
・何年も前から毎月一回、店に来るけど、一度も買わない奴ってなんなの
・買わないなら来るなじゃないけど、買わないなら長居しないでさっさと帰れよ、迷惑だよ
・一時間以上、店員に相手をさせて「（話ができて）楽しかったです。また来ます」じゃねーよ

みたいな。

あ、俺のことだ。

あなたが変な客、嫌な客のことを考えれば考えるほど。口にすればするほど引き寄せます。

注意してください。

そして変な人間、嫌な人間は切れば切るほど、良いお客様が集まります。

お試しあれ。


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