ホビーショップ経営の手引き

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　何も買わないのに長居する客　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

みんな、同じような悩みをお持ちなんですねぇ・・・ｼﾐｼﾞﾐ

お店としては

・売るためにやっている
・買ってもらえると考えるから相手をしている
・とくに個人店は売れなければ潰れる

という背景があります。

そこに

・明らかに買うつもりはない
・すでに何度も買わないのに来店して長居されている
・商品に興味はなく、話だけしたい

人間に来られたうえ、相手をさせられ、売り上げにもならない。

正直、迷惑です。

これが、商品に興味があって、納得したら買うのならいいんです。

最初から金ももたず、買うつもりもないのに店に来て、話相手になってもらおうとする困ったチャンが迷惑なんです。

買わないなら来るな！ではありませんよ（キッパリ

でも、明らかに売り上げにならない人間に何度も来られたうえ、長居されて、相手をさせられる店員の気持ちも考えてください。

一時間とか話相手をさせられて商品は売れず「楽しかったです。また来ます」と言われた時の店員の心情を慮ってください。

わたしなら買わない店に入りません。だって店員に申し訳ないから。

この対策は

・ハッキリ「ここはお店なので・・・」と迷惑なことを伝える
・周囲と協力できるなら、できるだけ穏便にその人から離れる
・もう来なくていいつもりで売りつける

しかないような気がします。

この問題は、お店にはいったら売上が確定する飲食店や美容室以外のお店、すべてに存在する悩みでしょう。