ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザー店長（みせ・のばす）です、おはようございます。

20代から身につけたいドラッカーのマーケティング思考法を読んでいます。

・安易な値引きは顧客を失う

適正な利益をいただかなければ店を続けることはできません。

お客さんは安く買えても、あなたに利益が残らなければ、どちらかが損をしている状態です。それは望ましい姿ではありません。

ドラッカーによれば安易に値引き、安売りをすることで

・既存の顧客が通常価格では買わなくなる
・値引きばかりを待つ客ばかりになる
・新規顧客は値引きをみて信頼性に疑問をもち来店しなくなる

とのこと。

専業ホビーせどらーさんたちは口をそろえて

「定価より高い商品を買うひとはみんな感謝してくれるうえ、良い評価をつけてくれる」
「たまに処分したくて安売りすると、それを買った人間ほど理不尽なクレームや、悪い評価をつけてくる」

と言います。

考えや計画性のある値引きや安売りは否定しません。ただ安くしなければ売れない、安くすれば売れるという安易な考えはやめましょう。

まとめます。

安易な値引きは売り場も店も荒らす。

20代から身につけたい ドラッカーのマーケティング思考法