ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　また来ますと言う客は来ない　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

そうですね。わたしの経験から言って、何も買わずに出ていくときにこの台詞を言ったひとが再び来店することはありません。

・買うモノがなかった
・思っていた店と違った
・嫌な客だと思われたくない

など、この台詞を口にした理由はいろいろあるでしょう。

けれど、甘い言葉はお店の人間を期待させるだけ。むしろ、何も言わないで出て行ってくれたほうがありがたいです。

だから、この台詞を言われても期待してはいけません。

あと注意が必要なのは、本当にまた来ちゃうひと。

あなたの店を都合のいい場所と認め、何も買わない、何も買う気がないのに店に来て、話相手になってもらおうとする困ったチャンです。

商品は売れず、あなたの大切な時間は奪われ、売れないのに相手をしなければいけない。あなたの精神力はどんどん奪われます。

なんにせよ、何も買わない人間の発する「また来ます」には要注意。


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