ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

家族にネットショップの支払いを頼まれたので、コンビニに行きました。翌日、お釣りを家族に渡そうと小銭を数えたところ、100円玉が1枚足りません。

わたしはコンビニの支払いのあと財布を開けていないので、最初からコンビニで100円玉を受け取っていない（はず）。

お釣りを受け取ったとき確認せず、小銭入れに入れてしまったわたしが悪い。

でも、ひょっとしてちょろまかされたのかな？いつも彼は同じことをやっているのかな？と考えてしまい、あまり気分のよいものではありませんでした。

わたしは

・お札　お客様の目の前でいっしょに数える
・小銭　手のひらに広げ、お客様に見せて

からお渡しします。

まとめます。

お金のことだから、お客様に誤解を与えないようにしよう。


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