ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。西の空がだんだんと曇ってきました。週間天気予報だと明日から一週間は雨模様ぽーい。

このブログに　商品を買わない客 対応　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

では、あなたに質問です。

・お店とは何をする場所ですか？

お店とは商品やサービスを売る場所、買う場所です。友達の家でもありませんし、ボランティアの集会所でもありません。

・ラーメン屋ならラーメンを提供して代金をいただきます
・メイド喫茶なら提供した飲食物、メイドさんと楽しくおしゃべりした時間で代金をいただきます

わたしの美少女フィギュア専門店の限定市場なら、美少女フィギュアを買ってくれる人がお客様です。

だから買わない、サービスにお金を支払わないひとはお客様ではありません。単なる冷やかし（素見）です。

もちろんお店に来なければどんな商品があるかわかりません。来ていただいたことには感謝しています。だからといって「店長さん、どうせ暇でしょ。ボクの話相手になってよ」と居座られても困るのです。

わたしは無料のお話相手ではありません。店員にもお客様がいない時にするべきこと、やるべきことがあるのですから。

商品を買わない、買う気がないのであれば、お早目にお帰りいただくしかないのです。

むしろ・・・そこで話相手をして勘違いされ好かれてしまい、ずっと何度も買わないのに店に遊びに来られたら大変ですよ。なんのためにお店をやっているのかわからなくなります。


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