ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんにちは。

このブログに　常連客に困っている、常連客 居座るだけ　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

うーん・・・本来、常連客とは「いつも買ってくれる」「とてもよいお客さま」なんですけどね。

しょっちゅう買わないのに居座るのであれば、ほんとうにその人は常連さんか考え直したほうがいいかもしれません。

わたしの場合、3回来店して1度も買わないのであれば考え直すタイミングとしています。

常連さんの定義は以下の本が詳しく説明しています。


⇒お客様は「えこひいき」しなさい !