ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんばんは。

お店は商品やサービスを売って生活しています。ラーメン屋はラーメンを。美容室は美容サービスを。フィギュアショップはフィギュアを売るのが仕事です。

ラーメンを食ってくれる、サービスに対価を支払ってくれる、フィギュアを買ってくれるのがお客様であり、神様。買わない人間は客でもありません。

問題は・・・買わない人間の多くはマナーが悪いこと。

・商品の扱いが悪い
・売り場を荒らす
・フィギュアの箱をゴツゴツぶつけて音をさせる（商品を大切に扱わない）

が特徴です。

自分の物にする気がない。自分の物にならない、他人の物だから大事に扱わないのです。

わたしは来店してすぐ「箱同士をぶつける音」が聞こえた場合、要注意人物と決めます。

・売り場にでる
・パソコン作業を止めて立ち上がる
・静かに聞き耳をたてる

ことで警戒させ、店を出ていくよう誘導します。

だって、いくら居ても買いませんから。マナーの悪い人間は。

まとめます。

マナーの悪い人間はすぐに追い出そう。

イヤな客には売るな！