ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんにちは。

明日から静岡ホビーショー2015が開催します。ビジネスデーを楽しんできます！

このブログに 安くなければ買わない客　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

接客業、サービス業の皆さんは悩んでいるのですねぇ・・・・。

安くなければ買わない、買ってくれないんですよね。でも、安くするってこはアナタの利益がとうぜん減るわけです。ちょっと減るくらいならまだしも、まったく利益が残らないのは困ります。

というより、人によって安くするって他のお客さんに対して失礼だと思いませんか？

同じ1万円の商品がここにある。かたや1万円、かたや8千円で売る。それって差別ですよ。家具のニトリ社長も昔は人によって売る価格を変えていたそうですが、ある時、苦情があってやめたそうです。

当店にもセールを告知した時にしか来ないひとがいました。値引きをやめたらまったく来なくなりました。

安さを求める人間ってそんなものです。値段で浮気を平気でします。あなたの店が売れなくて潰れたって平気なんです。

そんな人間のために、あなたは安売りしますか。

わたしはそれをするくらいならネットで売ります。他の値段に文句を言わずに喜んで買ってくれる外国人に売ります。

こうなると安売りしか買わない人間との店の根くらべかもしれません。

まとめます。

安くなければ買わない人を相手にしない。定価で喜んで買ってくれる人を相手にしよう。

お客様は「えこひいき」しなさい！