ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザー店長（みせ・のばす）です、こんばんは。

ホビーショップは飲食店や美容室とちがい、入店したら売上げが発生する業種ではありません。たとえ何時間、世間話の相手をしても買ってもらなければ売上はゼロ。たとえ50個、質問に答えたとしても売れなければ利益はゼロです。

ぶっちゃけ、買ってくれる人間は客。買わない人間は客でもありません。

おっと脱線しました。

今回は買わない客の見分け方、見抜き方です。

・商品を大切に扱わない
・商品を見ない
・入店して一直線にあなたのところに来る
・妙に明るい
・マナーが悪い
・やたらに質問を繰り返す

などなど。

商品を大切に扱わないのは論外。フリマで生活をしている方によれば、自分の物になるハズの商品は大切に扱う。買わない、自分の物にする気がないから商品を手荒に扱うのです。

コレクター系のホビーは箱だって商品。買わないうえに商品まで傷められてはたまりません。

まとめます。

商品を大切に扱わない人間は買わない。

イヤな客には売るな! (祥伝社黄金文庫)