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2014年03月29日

あなたのお客さんは誰ですか

島風

玩具屋経営アドバイザー店長(みせ・のばす)です、こんばんは。

お店にとってお客様とは誰でしょう。

・買ってくれるひと

ですよね。

暇つぶしに世間話に来る人でもないし
店に来て定価を高い!とか
置く場所がない!とか
買う金がない!

などと長時間いすわる人ではありません。

店や他のお客さんに迷惑をかける、マナーが悪い人間は区別しましょう。他店に行ってもらいましょう。

本はイヤな客には売るな! がおススメです。

イヤな客には売るな!―石原式「顧客化戦略」の全ノウハウ




そして、あなたの大切な時間をつかって優遇すべき相手は「よく買ってくれるひと」です。

区別する判断基準はお客様は「えこひいき」しなさい! がおススメ。

お客様は「えこひいき」しなさい !




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玩具屋経営アドバイザーみせ・のばす
2008年1月から静岡県静岡市清水区のエスパルス商店街で美少女フィギュア専門店・限定市場(げんていいちば)を開業。店長と書いて「みせ・のばす」です!
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