ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんばんは。

お店をやっているといろいろな人間がやってきます。

善意から「〇〇は〇〇したほうがいいよ」「〇〇はこうしたらどうだろう」とお店の経営に対してアドバイス（助言）してくれるひとです。

気持ちはとてもありがたいです。

けれど注意が必要なのは、この人たちの多くが「買わない」のです。あなたとの会話を何時間も楽しんだあと、買わずに帰ります。やってることは自己満足。

さて・・・お店とは何をするところでしょう。そしてお客様とはどんな人を指すのでしょう。

お店とは商品やサービスを売る場所。
お客様とは、あなたの売っている商品やサービスを買ってくれるひと。

です。

そして、会話とは相手の時間を奪う行為でもあります。

相手は善意でやっているのかもしれませんが、お店では迷惑行為以外のなにものでもないことがあります。

善意の迷惑者には注意が必要です。

⇒お客様は「えこひいき」しなさい！