ホビーショップ経営の手引き

ホビーショップ経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です。こんばんは。

駿河屋さんのタイムセールにて、鶴丸国永 「刀剣乱舞-ONLINE-」 1/8が半額以下。送料も無料です。アニメ放送中なので、売れる店は売れるでしょう。

このブログに　買わない客　見極め　で来てくれたあなた、ありがとうございます。

わたしは基本、接客は放置プレイです。理由は、ゆっくり・じっくりと商品を選んでほしいため。だから、挨拶以外は声もかけません。売り込みもしなければ、売り場にもでません。

むしろ声をかける。売り場に出るときは「早く帰ってほしい」サイン。



いけない、脱線しました。

買わない客を見極めるなら、態度が一番。

ペットボトルを手に持ちながら入店するなど、マナーが悪い。はしゃぐ。大勢で来る。商品を大切に扱わない。売り場で商品を見ては友達とアニメの話をダラダラ続ける。

そんな人間は100%買わないと考えていいでしょう。

あと、今回のテーマは「買わない人間こそ顔を覚えろ」です。

ぶっちゃけ、個人店に買わないのに何度も来る人間は

・他店のスパイ
・何らか別の意図をもった人間（嫌がらせ、万引き目的など）
・店の迷惑を考えない寂しがり屋の困ったチャン

です。

いずれにせよ、買いません。

とくにマナーの悪い人間は絶対に顔を覚えましょう。来店したらすぐに店頭にでて、ひっつき、早めに店からでていってもらう。または、すぐにマナー違反を注意して店から追い出す。

買ってくれた人の顔を覚えるのは当然。

売れる店こそ、買わない人間を寄せ付けないことに細心の注意をはらっています。


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